Za jakých podmínek značení dodáváme.

Tyto obchodní podmínky platí pro dodání bezpečnostního značení, které si objednáte v klientské sekci na klient.czkomplex.cz. Netýkají se ostatních našich služeb, ty se řídí samostatnou smlouvou.

1. Kdo zboží dodává

CZKOMPLEX.CZ s.r.o., IČO 07805080, DIČ CZ07805080, se sídlem Potocká 58/7, 623 00 Brno, kancelář Masarykova 118, 664 42 Modřice, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 110214.

Kontakt: urbanek@czkomplex.cz, tel. +420 608 428 107.

2. Komu dodáváme

Značení dodáváme podnikatelům při jejich podnikatelské činnosti — tedy firmám, které u nás mají zřízený přístup do klientské sekce. Nejde o prodej spotřebitelům a ustanovení o spotřebitelských smlouvách se na tento vztah nepoužijí.

Objednávku může podat osoba, která je u nás pro danou firmu evidovaná jako oprávněná. Má se za to, že osoba přihlášená do klientské sekce firmy je k objednání oprávněna.

3. Jak vzniká objednávka

• V klientské sekci vyberete značky, provedení a počty kusů. Zobrazená cena je bez DPH.
• Objednávku odešlete tlačítkem; tím nám posíláte závaznou objednávku.
• Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám objednávku potvrdíme — zpravidla e-mailem do dvou pracovních dnů. Automatické potvrzení o přijetí objednávky není potvrzením objednávky.
• Objednávku můžeme odmítnout nebo upravit, pokud zboží není dostupné nebo se zjevně liší cena; o tom vás vždy informujeme a bez vašeho souhlasu nic nedodáme.

4. Nejmenší objednávka

Značení dodáváme od nejmenší hodnoty objednávky, která je uvedená v klientské sekci u košíku (ke dni účinnosti těchto podmínek 500 Kč bez DPH). Důvod je prostý: balení, doprava a vyřízení stojí stejně u jednoho kusu jako u třiceti. Pod touto hranicí objednávku nelze odeslat.

5. Ceny a platba

• Ceny v klientské sekci jsou bez DPH; k ceně účtujeme DPH v zákonné sazbě.
• K ceně zboží může být účtováno dopravné; jeho výši uvedeme v potvrzení objednávky, pokud se neúčtuje, uvedeme to také.
• Platí se na fakturu se splatností 14 dnů, nedohodneme-li se jinak. Při prodlení můžeme požadovat úrok z prodlení v zákonné výši.
• Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení.

6. Dodání

Zboží dodáváme zpravidla do 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky; u atypických provedení může být lhůta delší a vždy ji předem sdělíme. Dodáváme na adresu uvedenou v objednávce, případně předáme osobně při naší návštěvě u vás.

Zásilku si prosím při převzetí prohlédněte. Zjevné poškození obalu nebo zboží uveďte do přepravního dokladu a oznamte nám je bez zbytečného odkladu, nejpozději do tří pracovních dnů.

7. Vrácení a storno

Protože nejde o spotřebitelskou smlouvu, zákonné právo na odstoupení do 14 dnů se neuplatní. Objednávku můžete bezplatně zrušit, dokud ji nepředáme dodavateli k výrobě nebo expedici — napište nám co nejdřív.

Zboží vyrobené na zakázku (atypické rozměry, vlastní text nebo logo) nelze vrátit, ledaže je vadné.

8. Vady a reklamace

• Vady oznamte bez zbytečného odkladu po jejich zjištění na urbanek@czkomplex.cz, nejpozději do šesti měsíců od převzetí.
• K reklamaci popište vadu a připojte fotografii; usnadní to vyřízení.
• Je-li vada podstatná, můžete žádat dodání nového zboží, opravu nebo přiměřenou slevu. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
• Za vadu neodpovídáme, pokud vznikla nesprávným použitím, poškozením po převzetí nebo běžným opotřebením.

9. K čemu značení slouží

Dodáváme značení odpovídající nařízení vlády č. 375/2017 Sb. a normě ČSN ISO 7010. Umístění značek na pracovišti a jejich dostatečnost je povinností zaměstnavatele. Pokud vám značení navrhujeme na základě prohlídky provozu, jde o odborné doporučení — nenahrazuje vaši odpovědnost podle § 101 a násl. zákoníku práce.

10. Osobní údaje

Údaje z objednávky zpracováváme pro její vyřízení a pro splnění účetních povinností. Podrobnosti najdete v zásadách zpracování osobních údajů.

11. Závěrem

Vztah se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Spory se budeme snažit vyřešit dohodou; nepodaří-li se to, rozhodne příslušný soud České republiky.

Podmínky můžeme změnit; pro již potvrzenou objednávku platí vždy znění účinné v den jejího potvrzení. Aktuální znění je vždy na této stránce.

Účinné od 1. 10. 2026.