Zprávy z kontrol, revizní protokoly, dokumentaci — všechno posíláme primárně přes klientský portál, ne poštou v šanonu. Papírovou formu volíme jen tam, kde to vyloženě vyžaduje zákon.
Rozhodnutí nebylo o módní digitalizaci, ale o praxi: papírové archivy se ztrácejí, propadají se v nich lhůty a při kontrole je těžké rychle najít, co inspektor zrovna chce vidět. V portálu má klient všechno na jednom místě, s historií a bez rizika, že dokument leží zapomenutý v šuplíku.
Co to v praxi znamená:
- Zprávy z kontrol a revizí se ukládají do portálu ihned po dokončení — nečekáte na poštu ani se neptáte, kam se dokument poděl.
- Termíny a lhůty jsou navázané na stejná data, takže se nemůže stát, že papírová a digitální evidence řeknou každá něco jiného.
- Papírová forma zůstává jen tam, kde ji vyžaduje legislativa — typicky některé podpisové záznamy a protokoly s fyzickým podpisem na místě.
Přístup do portálu i řešení případných potíží s přihlášením vyřídíme na běžném kontaktu — napište nebo zavolejte, ozveme se obratem.